EU will DSL-Wechsel vereinfachen & beschleunigen

Die EU-Kommission hat Maßnahmen geplant, die für europäische Kunden den Telekommunikations-Anbieterwechel einfacher und schneller gestalten sollen. Im Vergleich zu Europa ist nämlich der Anbieterwechsel in vielen anderen Ländern ein Kinderspiel und nimmt nur einen...

HanseNet-Kunden erhalten Gutschrift bei Ausfällen

Neuer Entschädigungsservice bei HanseNet (Alice). Der Telekommunkationsanbieter spricht ab April seinen Kunden eine Gutschrift einer Monatsgebühr zu, sollte ein DSL- oder Telefonausfall nicht innerhalb von 24 Stunden beseitigt werden. Dies gilt auch für Neukunden: sie...