Telekom-Tochter T-Mobile möchte sich für den mehrstündigen Netzausfall entschuldigen. Zwar gibt es keine pauschalen Schadenersatzzahlungen (T-Mobile will nur im Einzelfall Schadenersatzansprüche prüfen), Kunden des Mobilfunkanbieters können sich trotzdem freuen: am Sonntag, den 26. April, verteilt T-Mobile gratis SMS.
Am kommenden Sonntag sei es also ohne Limit erlaubt, kostenlos Standard-SMS deutschlandweit in alle Netze zu verschicken.
Aktuell werde die Ursache des Netzausfalls analysiert. Möglicherweise habe ein Software-Update am Home Location Register (HLR) den Mobilfunknetz-Zusammenbruch ausgelöst. Das HLR stellt die Verbindungen zwischen Mobilfunkstation und Mobilfunknummern her. Zwar sei das Netz dagewesen, jedoch die Erkennung nicht.
Sehr unwahrscheinlich sei jedoch äußerer Eingriff als Ursache für den Netzausfall.
Übrigens: nicht alle T-Mobile Kunden seien vom mehrere Stunden andauernden Netzausfall betroffen gewesen. Rund ein Viertel aller Telefonate und SMS im T-Mobile-Netz seien problemlos abgewickelt worden. Seit Dienstag Abend, 21 Uhr laufe der Betrieb im T-Mobile Netz wieder vollkommen stabil.